Retour d'expérience suite aux incidents

La collecte de données concernant les incidents et les accidents ainsi que leur analyse est essentielle tant pour l'évaluation des critères d'exploitation que pour l'évaluation des risques dans le tunnel. Tout cela est important dans l'optique d'une amélioration continue de la sécurité dans les tunnels. En particulier, les données collectées permettent d'évaluer la fréquence des évènements. Les données fournissent également un retour sur les conséquences des événements et sur l'efficacité des mesures de sécurité et des équipements. Elles fournissent également des informations supplémentaires sur le comportement réel des usagers du tunnel.

La collecte et l'analyse des données relatives aux incidents et aux accidents devraient permettre d'atteindre les deux objectifs suivants :
•    Au niveau local (c'est-à-dire au niveau de chaque tunnel) : elles constituent une base importante pour la définition et l'évaluation des améliorations, qui doivent être décidées par le maître d’ouvrage. Elles constituent également une aide à la décision pour l'amélioration générale de la sécurité dans un réseau routier donné ;
•    Au niveau national et international : elles constituent la base essentielle du cadre de référence permettant aux autorités de formuler et d'adapter les politiques générales liées à la sécurité des tunnels. Elles permettent notamment d'évaluer l'ampleur (en termes de fréquence et de gravité) des événements critiques qui peuvent mettre en danger la vie des usagers. Elles permettent également de mesurer l'efficacité des installations de sécurité et, dans certains cas, de comparer le niveau de sécurité dans un tunnel donné avec les données de sécurité nationales ou internationales.

Enfin, elles fournissent des informations (statistiques nationales selon le type de tunnel) utiles pour l'analyse des risques relatifs aux tunnels en projet (c'est-à-dire en cours de construction) ou aux tunnels en exploitation qui ne disposent pas encore d'une base de données adéquate.

Les enseignements tirés, notamment lors des incidents et des accidents, doivent être analysés. En effet, si les résultats de ces analyses révèlent des lacunes, il est possible d'intervenir en améliorant les stratégies et/ou les  consignes ou mesures d'exploitation.

Le chapitre 3 "Collecte et analyse des données d’incident et d’accident dans les tunnels routiers" du rapport technique 2009R08 définit en détail les conditions d'analyse des données relatives aux incidents et/ou aux accidents.