Formación servicios emergencia

Los servicios de emergencia que pueden ser llamados a intervenir en los túneles de carretera necesitan tener la formación general requerida para ayudar a las personas y luchar contra el fuego en cualquier tipo de infraestructura. Los túneles son espacios confinados en los que un accidente o un incendio pueden complicar muy rápidamente las condiciones de la operación de rescate por lo que, más allá de sus habilidades técnicas, los bomberos necesitan entrenarse específicamente para este tipo de intervención. Esta formación debe desarrollar sus conocimientos para un comportamiento adecuado y permitir afrontar las situaciones complejas que puedan ocurrir en un túnel. Estos conocimientos son especialmente importantes para el personal de supervisión que, si fuera necesario, debe ser capaz en todas las circunstancias de adaptar los métodos operativos inicialmente previstos. Para cumplir esta misión es decisiva la buena coordinación con el personal del túnel y se requiere una preparación meticulosa, seguimiento y ejecución de los planes de intervención, así como la realización de ejercicios de emergencia y planes de formación, basados en experiencias reales. 

En el caso de túneles transfronterizos, para asegurar una coordinación efectiva entre los equipos de rescate en situaciones de crisis hay que destacar la colaboración requerida entre los países involucrados.

En el informe técnico 2008R03 "Gestión de la coordinación entre el explotador y los equipos de emergencia en túneles de carretera" (Inglés/Francés) se abordan los siguientes aspectos:

• lecciones más relevantes aprendidas de los incendios más graves acontecidos en las últimas décadas en túneles (Capítulo 1 "Lecciones aprendidas" del informe 2008R03), 
• información y recomendaciones para las mejores prácticas, basadas en la experiencia y en las lecciones aprendidas (Capítulo 2 "Recomendaciones detalladas" del informe 2008R03).

Para afrontar cualquier situación que ocurra en los túneles de carretera se recomienda que los servicios de emergencia hagan ejercicios regularmente, de acuerdo con operaciones planificadas, basadas en análisis de riesgos y su evaluación.  Además de estos ejercicios formales, la experiencia demuestra que es muy importante que los equipos de emergencia organicen regularmente visitas técnicas al túnel, sus equipamientos y sus instalaciones de seguridad.

El informe técnico 2007R4ES "Guía para la organización, contratación y formación del personal de explotación de túneles de carretera", proporciona información sobre los principios generales para la formación planificada de los servicios de primera intervención. Esta formación debe incluir total o parcialmente los siguientes aspectos:

• organización interna y procedimientos, incluidos el conocimiento de los servicios y las profesiones presentes en el organigrama, los métodos de trabajo, los procedimientos de mantenimiento, los informes, etc,
• conocimiento del proyecto  del túnel y la infraestructura asociada,
• conocimiento de todas las vías de acceso al túnel (incluidas las de escape),
• conocimiento de la ubicación de todas las salas técnicas (por ejemplo, armarios de control de los sistemas de seguridad contra incendios o ventilación),
• conocimiento de la ubicación y uso de todas las instalaciones de seguridad,
• medios disponibles y posibilidades de intervención desde el centro de control (medios de comunicación con el operador y su modo de uso),
• utilización de los equipos especiales de respuesta a un incidente.